本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业平台 > 动态信息 > 正文

江苏邳州市局全员接受素养知识测试效果显著(图)

2013年01月08日 来源:烟草在线邳州消息 作者:闫飞/文、苏文砚/图、刘慎超
A+ A

  烟草在线邳州消息  为进一步加大7S现场管理工作力度,巩固和完善队伍建设,提升全局对外整体形象。日前,江苏邳州市局(分公司)结合前期7S现场管理工作实际,对全局员工的职业素养知识掌握和理解现状进行了书面测试。

  测试内容以职业礼仪知识为主,企业服务理念为辅,共分单选、多选、判断及开放题四大块,测试员工对职业素养知识的掌握程度。本次测试不提供答题,杜绝走过场,完全依靠员工平时对理论知识的积淀和掌握自行解题,全体员工积极参与,踊跃答题,达到了预期测试效果。

  通过此次测试,进一步提高了全体职工对素养知识的理解和认识,促进了烟草对外形象的规范应用和展示。为新的一年切实提升客户服务质量,打造服务品牌打下了坚实基础。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。