烟草在线武定消息 2012年,云南武定县烟草分公司卷烟销售工作紧紧围绕“卷烟上水平”的中心任务,坚持打牢基础,狠抓严格规范,强化基础工作,提升队伍素质,进一步提升了卷烟销售、网建等工作水平。
一是加强领导,明确责任狠抓落实。分公司早安排早落实,实行“三级”管理层层签定目标责任状。形成一把手亲自抓,分管领导具体抓的层级管理模式。按照“卷烟上水平”的总体规划和要求,落实“一个统一,六个强化”工作措施。
二是严格自律,狠抓规范管理。分公司建立检查验收责任追踪体系,重视责任追溯,形成强有力的组织保障,并把规范变为自觉行动,做到人人讲规范、事事讲规范、处处讲规范,及时建立《2012年卷烟销售网建全面提升工作意见》、《卷烟客服经理考核办法》等管理制度,与营销人员签订《2012年卷烟销售网建工作目标任务考核责任书》、《卷烟规范营销承诺书》。
三是专销协作,狠抓市场清理。加强对明码标价、大户监管、市场清理的共同管理,提高卷烟市场的控制能力和卷烟零售户的行为规范,建立了专销协作机制。建立内部监督管理,成立内管办对卷烟营销网建等工作实施同级监管和实时跟踪检查,有效遏制无证经营、客户间串货、高价销售卷烟等违规行为的发生。
四是加强队伍培训,提升队伍素质。一是积极参加省、州局(公司)举办的职业技能培训,逐步实施营销岗位员工专业化。二是制定了具体的学习培训计划,强化培训督导检查,把营销人员自学提高和集中培训工作常态化,全面提升营销人员的业务素质。三是开展客户经理论坛,不断提升营销人员对研究市场、培育品牌、服务客户的能力,为卷烟营销网建持续发展打下坚实基础。
五是加强婚庆促销,突出引导提结构。认真组织开展宣传促销活动,制定促销工作方案,成立了婚庆卷烟促销领导组、促销监督领导组,指派专人负责促销工作,严格按照信息收集、促销品牌推荐、现场兑现、痕迹管理、回访核实等工作流程,强化过程监管和痕迹资料收集归档。
六是换岗体验,换位思考。为把“七彩服务在商铺,卷烟销售有进步”和“二、三、五”主题实践活动融入销售工作中,积极组织客户经理到卷烟零售示范店换位体验活动。通过活动的开展,是全体营销人员进一步树立品牌服务意识,使“二、三、五”精髓及要领贯穿于整个卷烟销售工作中,切实做到心系客户,真诚服务。
截止于12月4日,武定县累计销售卷烟8758.732箱,完成楚雄州公司年初下达计划的100.68%,与去年同期相比增加1065.627箱,销售金额22224万元。
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