烟草在线韩城消息　　为持续改善客户卷烟终端出样环境，美化终端，实现卷烟经营客户增效。今年以来，陕西韩城市烟草专卖局（分公司）创新服务模式，延伸服务内容，在实行“一店一品”的特色化品牌培育和烟酒专卖店电子档案的基础上，积极打造卷烟零售“亮丽终端”。　

　　一是充分利用现有资源，加强卷烟零售户信息的收集、维护和应用，建立完善的零售终端信息数据库，引导客户更新卷烟零售标价签和烟模，提高卷烟出样和明码标价水平。使客户按照卷烟价格、厂家、包装等，并结合自身商圈环境特点来开展卷烟分类陈列，使终端出样更加美观大方，吸引消费者眼球。

　　二是建立终端客户档案。对已经改善和提升的卷烟终端出样环境的客户，针对店铺和卷烟出样柜台进行统一拍照存档。在走访客户过程中，提醒客户及时维护卷烟出样，始终保持环境舒适整洁。

　　三是结合卷烟零售终端建设推进工作，加强品牌形象店建设。在“一店一品”的基础上，实现品牌形象化营销、品牌理念化营销、品牌体验式营销、品牌个性化营销。进一步树立终端形象，充分发挥品牌形象店的辐射引领作用。

　　四是优质服务提升效能。结合“235”主题教育实践活动要求，以“我的终端，我的责任”活动为契机，推进“同心”服务品牌建设。组织开展终端调研和经营指导，提升货源供应、客户服务和送货服务的满意度，进一步提升零售终端的经营技能和引导消费能力。