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江苏高邮分公司强化“三个环节”服务秋收市场

2012年10月26日 来源:烟草在线高邮消息 作者:徐新仁
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  烟草在线高邮消息  针对秋收季节,江苏高邮分公司以农村客户服务为抓手,认真做好秋收秋种时节的客户拜访服务和经营指导工作。

  指导设置库存。客户经理在拜访过程中,根据周货源计划安排、客户库存状况、经营能力、实际需求,与客户做好货源的商定,指导客户根据秋收农村消费上的特点合理订货,进行库存结构的调整,确保客户进货与实际销售能力相匹配。

  做好品牌培育。围绕农忙市场,抢抓销售契机,加强对重点骨干品牌卷烟的培育工作,突出当前库存较大的百元/条品牌的宣传和引导,促进库存的消化与吸收。同时,激励零售客户做好“双低”品牌的上柜和最终消费的引导,提升“双低”品牌的市场认知度。

  提供便捷服务。强化拜访服务的全过程,主动帮助农村边远、老弱病残客户做好烟款的代存,协助清洁整理柜台,提醒零售客户加强防火、防盗、防诈骗,特别是严防高档卷烟调包,督促注意秋收期间安全防范,避免出错。

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