烟草在线师宗消息　　师宗烟草紧紧围绕“高效、便民”的工作核心，坚持便捷高效和便民利民的原则，优化流程，提升服务，讲求实效，强化干部职工的责任意识、服务意识、公仆意识，提高办事效率。

　　一是健全行政问责制、限时办结制、服务承诺制、首问首办负责制机关各项制度，推进司务公开，接受社会监督。遵循准时、规范、高效、负责的原则，严格按照规定的时限办理烟草专卖行政审批、涉烟行政案件处理等行政管理事项，及时办理群众来信来访、举报和投诉等事项；遵循公开、公平、公正、便民的服务承诺制原则，把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下，通过媒体或者网站向社会和公众做出公开承诺，改善服务态度，提高工作效能，增强执行力和公信力；遵循热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的原则。以主动热情的态度接待每位来查来访人员，做到接待热情礼貌，说话温和文明，来有迎声、问有答声，走有送声。

　　二是围绕“创新管理、优化流程、协同服务、全员参与、信息支撑”的工作主线，依托体系文件，结合师宗公司自身建设实际，建立了“政务服务、专卖营销、基础管理、政治工作、监督改进”五个效能平台，赋予了平台“议事、决策、办结、监督四大职能”，制定“科长负责、限时办结、首问首办、政务优化、效能问责”五项制度，提升机关效能。注重效能推广，努力做到与生产经营中心任务相结合，与质量管理及对目标管理相结合，与优秀烟草专卖局创建活动相结合，使效能建设与各项工作互为补充、互为支撑。

　　三是深入开展“创先争优、永攀高峰”专题教育，大力弘扬杨善洲精神，提升干部职工精神状态，强化规范化管理，简化办事流程。

　　四是以“建服务型机关、做服务型党员”为目标，不断丰富活动载体，组织开展各种类型主题实践活动，切实践行“三个全心全意”为群众办实事、解难题，提高服务水平，圆满完成2012年烤烟收购58万担、卷烟销售12600箱目标任务，实现两烟销售收入再创新高，为全县经济社会发展做出更大贡献。