烟草在线靖江消息 为深入推进营销各项工作的顺利开展,扎实推进市场营销上水平,卷烟销售上台阶,创优争先达一流,江苏靖江分公司日前结合“135”工作法“市场、品牌、客户”三个要点,树立三种意识进一步明确营销人员工作方向。
一是树立分析意识,提升把握市场能力。及时收集市场动态信息并充分利用“135”工作法平台的数据库系统资源,及时、准确、全面地进行综合分析,通过数据更好地把握和掌控市场,制定相关工作计划,各项工作得以有序开展。
二是树立品牌培育意识,提升重点品牌占有率。把品牌培育当作营销工作第一要务,要求客户经理在拜访市场时,加强口碑宣传、强化客我交流、指导客户订货、努力推介品牌,确保重点骨干品牌市场占有率不断提升,影响力不断扩大。同时以低焦为发展方向,认真学习、深入领会和贯彻落实“532”、“461”知名品牌建功立业活动文件精神,深刻认识到品牌培育的重要作用和地位,提高工作的主动性、自觉性和积极性。
三是树立客户服务意识,提升营销服务质量。牢固树立“与客户共创成功”服务理念,始于客户需求,终于客户满意。在为零售客户提供基本服务的基础上,重点突出个性化服务,帮助经营困难客户提升赢利能力;帮扶弱势群体客户解决现实问题,努力实现客我双赢、互融共进。客户经理要不断提升自身的服务意识,激发创新的服务思维,保证在服务中与时俱进。
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