烟草在线淮安消息 国庆、中秋两节期间,为保障节日卷烟市场的供应,江苏淮安区局(分公司)采取“五不放松”服务好“两节”市场,让零售客户过一个祥和的中秋佳节。
市场调研不放松。为切实了解一线市场需求,解决零售客户“过节难”“难过节”的问题,淮安区局(分公司)组织全体客户经理开展市场调研活动,真正了解客户需求,抓好卷烟投放频率和投放量。
经营指导不放松。经常留意老弱病残客户,帮助客户建立合理的库存,建立进销存台帐、管理好库存卷烟,减少资金占用;传授销售技巧和商品陈列知识,提高客户的经营能力。
品牌培育不放松。充分利用国庆中秋两节市场机遇,布局好“两节”期间的营销活动,加大对重点骨干品牌的培育力度,提高重点品牌的销售占比,提升市场占有率。
客户服务不放松。要求客户经理、送货员等一线人员不能因过节忙而忽略了客户服务,要主动帮忙客户靓化柜台、亮化陈列、美化店容,提高客户的满意度。
友情提醒不放松。印制和发放《告零售书》5000余份,及时提醒客户节日期间要守法经营、文明经商,告之每周订货时间和所需资金,以防漏订卷烟,减少不必要的损失;同时提醒客户做好防盗、防掉包、防火等安全常识,增强零售客户的安全防范意识。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题