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河南修武分公司提醒客户做好节日防调包工作

2012年09月24日 来源:烟草在线修武消息 作者:苏新玲
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  烟草在线修武消息  “双节”将至,卷烟销售将逐渐火爆起来,此时也是盗窃、诈骗等不法分子活动猖獗时期。为避免客户遭受财产损失,根据往年工作经验,结合辖区卷烟市场实际,河南修武县烟草分公司要求客户经理在拜访客户时,提醒客户做好“防诈、防盗、防调包”工作。

  一是提高警惕,加强“防盗”意识。提醒客户在商品销售过程中:一方面要对有不良行为的熟客多留神;对陌生人要警惕;对只看不买的顾客要防范。努力做到忙而不乱、以防万一。另一方面在关店休息之前要注意门窗是否关紧,有条件的,安装相关报警、摄像器材,不让盗窃、诈骗等不法分子有机可乘。

  二是宣传告知,提高“防诈、防调包”警惕性。根据以往“诈骗、掉包”卷烟事件,总结“防诈、防调包”注意事项,宣传、告知零售户,使其提高“防诈、防调包”警惕性,杜绝卷烟经营中出现被“诈骗、掉包”卷烟事件。

  三是标记标识,做到心中有数。提醒客户记住卷烟喷码或在自己的高档卷烟签上特殊记号,做到心中有数,防范不法分子调包。

  四是诚信经营,注意退还卷烟。提醒客户卷烟销售中一定先收钱后给烟,卷烟一旦售出概不退还——特别是消费者购买卷烟出门后,又返还退卷烟,这时极有可能会发生调包卷烟。消费者对卷烟有异议可以与烟草公司、工商局等相关执法部门联系,加强防范卷烟被调包。

  五是轻重有别,重点时段重点防范。总结以往“诈骗、盗窃、掉包”卷烟事件不难看出,不法分子多利用中午或晚上这个时段下手作案,在这个时间上人容易疲劳,注意力容易分散。所以在这些时段,要绷紧“安全弦”,做到重点时段重点防范。 

 

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