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成都市公司召开客户素质能力提升及品牌培育培训会

2012年09月21日 来源:烟草在线成都消息 作者:张希
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  烟草在线成都消息  为进一步提升集团客户卷烟经营能力与守法经营意识,充分发挥集团客户的品牌培育优势,成都市公司应红旗连锁集团总部要求,协同川渝中烟营销中心,制定了红旗连锁门店长专项培训计划。9月12日,市公司会同川渝中烟到红旗连锁集团公司总部,组织召开客户素质能力提升及深化娇子品牌培育培训会,红旗连锁城区店店长共计130余人参加了此次培训。

  市公司根据前期调研培训需求,从解决实际问题出发,围绕“怎样促进卷烟销售”“怎样在卷烟销售中不违规”与“怎样处理卷烟经营中的常见问题”三个主要内容,深入浅出展开讲解,使参训人员对卷烟基本知识、销售经营技巧、专卖法律法规以及投诉处理方法等重要内容有了全面系统的了解。川渝中烟则以“深化娇子品牌培育”为主题,从企业与品牌两大方面着重介绍了娇子品牌特性与产品系列,全面展示了“责任娇子、科技娇子、文化娇子”的品牌内涵,帮助参训人员深入了解了培育娇子品牌的重要性和紧迫性。会议最后还组织了问题答疑,参训人员踊跃提问,工商双方精彩解答,现场气氛生动活跃。红旗连锁集团公司已将本次培训内容录制成视频资料,作为后期1100多名门店长专项培训的教案。这种形式的培训大大提高了红旗连锁基层门店负责人对卷烟经营的认识,有效拓宽了卷烟知识面,增进了工、商、零三方的了解,客我关系进一步融洽。

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