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湖南资兴市局(分公司)用“规范”促营销服务水平提升

2012年09月21日 来源:烟草在线资兴消息 作者:谢维
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  烟草在线资兴消息  为进一步提高营销人员素质,培养一支注重细节、讲究诚信,乐于学习、追求新知,勇于创新、团队协作的文明型营销队伍,切实提升卷烟营销服务水平,更好的服务于广大零售客户。自8月份以来,湖南资兴市局(分公司)积极开展学习《中国烟草行业(商业企业)行为规范》的读书活动,并利用学习例会时间,组织全体营销人员进行讨论、互相交流心得。通过学习,大家自查自纠,自我教育,自我提高,自觉知礼仪、讲文明、树新风,结合工作实际,从自我做起,从身边小事做起,扑下身子,做到细心工作、用心服务,说文明话、办文明事、做文明人,让客户从点点滴滴的细微服务中体会到卷烟营销服务的真诚。目前客户经理服务水平有了较为明显的提高,得到了卷烟零售客户的一致认可。

  

 

 

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