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湖北鄂州樊口管理所积极开展《企业管理周》活动

2012年09月17日 来源:烟草在线鄂州消息 作者:朱明佳
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  烟草在线鄂州消息  湖北鄂州樊口专卖管理所(市场部)认真贯彻省局、市局“全面推动基础管理上水平”,基础管理进入“深水区”的文件精神,统一思想,强化意识,找出差距,把握机遇,多项举措,积极推进基础管理上水平。今年9月,樊口所(部)认真开展《企业管理周》活动,让基础管理进一步潜入深水区。

  九月初,樊口专卖管理所(市场部)所长(主任)制定出《企业管理周》活动计划和实施方案,决定在9月中旬发动全体干部职工积极开展《企业管理周》活动。该活动主题是“岗位练兵,提升素质”,活动内容分为四部分:一是组织全体员工开展一次专卖法律法规、卷烟营销服务、企业文化等内容的再学习,温故知新,提升个人素质;二是组织户管员、客户经理开展岗位练兵,要求两员全面掌握零售户基础信息、经营情况、守法情况等第一手资料,为给卷烟零售户提供更优质的服务打下良好基础;三是组织员工为卷烟零售户发放名片,户管员和客户经理走访零售户过程中,对原来发放的名片进行查缺补漏,保证每个零售户店中至少有一张较清楚的名片。该名片既是服务联系卡,又是监督举报卡,让烟草人成为零售户的“110”;四是组织全员开展一次集体劳动,对办公场所、生活区域进行一次全面的清扫,既美化环境,树立形象,又增强集体荣誉感。

  樊口专卖管理所(市场部)通过开展《企业管理周》活动,既提升了个人素质和服务水平,夯实市场基础工作,又强根固本,树立形象,进一步推动了基础管理上水平。

  

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