烟草在线睢宁消息 为了进一步落实下半年各项工作,切实贯彻落实局长经理座谈会精神,江苏睢宁县局“四抓四严”促工作上水平、创一流,确保顺利完成全年各项指标。
一是抓规范,严把制度落实关。各项工作高质量的开展,必须依托制度来规范,县局强化二级考核职能,严格考核制度,细化考核细则,确保考核到位,做到公平、公正、公开。通过抓规范,提高员工规范意识,自觉按照制度高效开展各项工作。
二是抓宣传,严把诚实守信关。针对目前卷烟的货源问题,营销人员要积极主动向客户宣传,让他们明白是什么原因造成的,怎样合理的订货来弥补等等,这样才能得到客户的理解和支持,才能维护烟草诚实守信的形象。针对卷烟零售市场的监管,专卖人员要强化宣传,把法律法规宣传到千家万户,通过现场讲解让客户掌握识假辨假能力,进一步加大对市场的监管力度,维护守法经营户的利益,达到诚实守信维护客户利益。
三是抓维权,严把诉求畅通关。依托“12313”举报网络的作用,强化稽查中队长电话公开给辖区客户,便于客户拨打,及时受理、调解消费者投诉,对销售“假、私、非”卷烟的客户严厉打击,形成受理投诉、跟综督办和案件查处相结合的行政执法网络。
四是抓创新,严把工作质量关。下半年县局重点工作是抓好优秀县级局和示范中队的创建工作,把这两项创新工作做细、做实、做好,确保顺利通过验收达标,把工作质量迅速提升到更高的一个台阶,同时做好各项工作的创新工作,挖掘工作亮点,突出重点工作,切实把各项工作搞上去,上水平创一流。
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