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贵州丹寨分公司四举措推进卷烟订货网上结算工作

2012年08月31日 来源:烟草在线丹寨消息 作者:吴秀平
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  烟草在线丹寨消息  为推广集网上订货、自主支付、网银结算为一体卷烟网络营销模式,让更多卷烟零售户享受网上结算带来的便利和高效,贵州省丹寨分公司采取四项措施进一步加大卷烟订货网上结算推广力度,扩大网上结算推广成果。

  一是广泛宣传,营造推广氛围。积极向辖区客户宣传自主支付、网银结算的优势及今后卷烟销售发展趋势,并选定城区接受能力和发展意识强的目标客户上门进行宣传引导,提高零售客户对网上结算工作的认知度和积极性。

  二是加强合作,突出推广效率。与工行建立联合政策宣传、技术指导服务机制,采取烟草、工行两家客户经理共同上市场对目标客户进行开户宣传和在线支付操作要领进行二对一的讲解指导,保证客户学得会、用得熟,做到发展一户、成功一户,不断提高客户网上结算的成功率。

  三是及时跟踪,巩固推广成果。明确客户经理在订货当天,对辖区已经开通网上银行的客户进行提醒和督促,密切关注客户网上结算情况,及时跟进指导服务,解决客户在线支付遇到的困难和问题,确保成功一户、巩固一户,不断巩固和扩大网上支付客户数量。

  四是严格考核,确保推广进度。制订分步逐户推进计划,明确推进目标和对象。同时,每天就网上结算情况进行跟踪统计,每月对客户经理推进计划就推广户数和成功户数进行考核,将推进成果与绩效挂钩,确保网上结算工作扎实稳步推进。

  通过以上措施,目前丹寨分公司网上结算客户已占到客户的总数的8%,占网上订货客户的11%。

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