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烟草在线靖江消息 为进一步夯实功能终端店的建设基础，更好的分析市场、服务客户，江苏靖江分公司三措并举开展消费者信息采集工作。
一是客户经理采集消费者信息。客户经理在日常走访市场时，记录消费者信息，并定期与消费者取得联系，及时更新、维护卷烟消费者档案；
二是委托零售客户采集消费者信息。由零售客户通过发放消费者信息表的形式搜集卷烟消费者的档案信息；
三是通过互联网收集。通过门户网站、行业网站开展在线调查或者以电子邮件调查的形式收集消费者档案。
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察
