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烟草在线瑞昌消息 近日，江西瑞昌分公司与中国银行协作上门解决电子结算批量代扣工作中出现的问题，进一步完善电子结算批量代扣工作，为今后营销工作的展开夯实基础。
一是银行工作人员梳理出未能成功办理在线代扣的客户，并对其不成功的原因进行分片分类；二是客户经理协助银行工作人员上门对非客户本人签名的客户重新进行实名制协议签订，确保办理流程规范合法；三是对关联卡号错误的客户重新进行核对并及时修改，避免客户因划拨扣款不成功而产生的纠纷；四是对透支额度不足的客户，由客户经理统一筛选并根据核定金额进行上报；五是为使客户更好的理解在线代扣卡的使用，前期客户经理会通过电话提醒、短信提示的方式，提醒客户按时到相关银行进行还款，避免因存款不及时而产生的利息。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
