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江西章贡分公司加强卷烟货源投放宣贯工作

2012年07月25日 来源:烟草在线章贡消息 作者:顾嵘
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  烟草在线章贡消息  近日,江西章贡分公司加强卷烟货源投放宣贯工作。

  一是结合市公司每月卷烟经营指导,每月将“一禁止、三公开”规定的货源情况、投放标准、订货时间等内容以印制发放宣传单的方式向电话订货客户进行详细宣贯,对网上订货客户通过“新商盟”系统“公告栏”进行全面宣贯,提高客户对“一禁止、三公开”内容的知晓度,做到货源投放公开、公平、公正;二是在宣传单及新商盟系统宣贯的基础上,加强口头宣贯,要求营销人员在拜访客户时,须口头告知客户卷烟货源供应“一禁止、三公开”的具体内容,同时提醒客户通过“新商盟”系统定期关注每周卷烟货源投放动态,指导客户按照“一禁止、三公开”标准订购卷烟,进一步提高客户满足率与满意度;三是加强对“一禁止、三公开”宣贯工作检查考核力度,将此项工作列为下月督查考核工作重点之一,将通过口头询问的方式对客户经理宣贯面、客户知晓率与宣贯效果进行督查,确保客户知晓率达100%。

 

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