烟草在线据中国日报网报道 山东高唐县局品牌培育前期工作以上柜培育为主。当卷烟产品生命周期进入成长期以后,卷烟各项营销模式也应进行全新的切换,这时产品的下柜入户显得更加重要。卷烟品牌的培育简单总结为以下几个方面。
知己知彼,留回头客。高唐烟草指出,要留住老顾客就必须做到知己知彼,在平时的经营过程中要善于收集消费者的基本信息,例如消费者的爱好、收入情况、家庭情况等,使我们与消费者沟通时更加游刃有余。消费者之所以选择某种卷烟品牌不仅是因为卷烟的品牌质量,也与卷烟品牌的后续营销工作有关。平时在卷烟销售中要特别留意回头客,不断增进相互之间的感情。
察言观色,独具慧眼。作为一名卷烟零售客户,了解消费者的现实与潜在需求同样重要,这在卷烟销售中将会取得事半功倍的效果。消费者大多都有一个特点——品牌选择的不确定性。这也是我进行品牌培育的切入点,如可将中高端重点品牌的培育主要放在一些收入较高且性格较为活泼的中青年消费者身上。
掌握信息,引导消费。首先要及时掌握新品信息。如产品包装特点、口味特点、品牌文化、焦油量等。其次要掌握市场信息。作为卷烟零售客户应切实掌握辖区卷烟消费结构、消费习惯、新品同档次卷烟其他客户销售情况等,确定新品目标消费者。
多种举措,做好终端。首先保持出样美观。卷烟新品陈列在显眼位置,让消费者能够在第一时间知道被培育的新品。其次加强有效沟通。除了满足消费者的视觉审美之外,如何让消费者真正了解新品,和消费者进行有效沟通是一条重要途径。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题