烟草在线通渭消息 为提高客户经理语言表达及临场应变能力,提升其综合素质和业务技能,甘肃定西市通渭营销部利用晚上集中学习的时间,组织客户经理进行应知应会测试和演讲。
培训采取现场提问、实例分析等交流互动形式,不仅注重宏观及理论层面问题的探讨,更注重实践操作层面的经验交流。
培训主张深入浅出,注重实效,使客户经理掌握了与本职岗位工作相适应的市场营销知识、品牌知识、服务营销知识。培训现场气氛热烈,客户经理积极参与讨论、交流工作经验,对今后的工作起到了极大的促进作用。
通过培训,客户经理队伍的综合素质得到显著提高,服务客户的能力得到提升,为进一步加强零售终端建设,促进卷烟上水平奠定了基础。
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