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江苏睢宁局选准目标全力备战下半年营销工作

2012年07月13日 来源:烟草在线睢宁消息 作者:曹殿虎
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  烟草在线睢宁消息  近日,江苏睢宁局(分公司)认真总结上半年销售、网建等工作,查找不足,总结经验,解放思想,未雨绸缪,为顺利开展下半年各项工作找准方向。

  一是终端建设,领导亲力亲为。按照年底完成20%的目标任务,县局领导提前筹划,精心安排,亲身参与,专销紧密结合,统一宣传口径,严格审批流程,领导带队考察,本着客户自愿参与的原则,稳步推进终端建设工作。

  二是商品陈列,全员齐抓共管。围绕“明星团队、明星个人”及“快乐服务、客我双赢”活动的开展,认真分析辖区卷烟陈列条件、陈列水平、客户素质等因素,制定商品陈列工作目标任务,改善客户陈列条件、规范卷烟陈列标准、提高客户维护意识、强化考核指导力度,使卷烟陈列规范有序、明码标价措施得力。

  三是网络订货,进度稳中求进。按照“环比不下降、年终79%”的工作目标,仔细梳理不规范行为,紧紧抓住新入网户,深入发展潜力客户,利用好网订专区,拓展网吧订货,通过宣传网络订货的快捷性、方便性、直观性、自主性等优点,调动客户的积极性,变被动为主动。

  四是客户服务,形式多种多样。按照市局营销中心下发的《客户经理客户服务规范》,围绕规范内容,创新客户服务方式,通过实地拜访、电话拜访、网络拜访、飞信及QQ拜访等多种形式的组合,实现拜访客户及时、有效,提高服务质量和效率。

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