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河南社旗烟草开展夏季亲情服务“四提醒”

2012年07月13日 来源:烟草在线社旗消息 作者:季丰成
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  烟草在线社旗消息  针对炎热夏季高温多雨,气侯变化异常等特殊情况,河南省社旗县烟草公司,为更好地服务广大的卷烟零售客户,近日,组织实施了“四个提醒”,把为卷烟客户的服务,做到了终端建设的最前沿。

  提醒卷烟防霉变服务。夏季是卷烟容易霉变的高发期,为预防客户的卷烟发霉变质,进入夏季后,向全县零售客户发放了卷烟防霉、储存告知单,指导客户将卷烟存放在阴凉、干燥、通风处,并做到科学存储卷烟,预防霉变发生。

  提醒客户合理定烟服务。指导客户要按照先进先销的方法,去搞好销售,一次不要多订购卷烟,减少库存积压,并对客户实行限量定购,在保证市场供应的前提下,每周增加一次送货量,满足客户货源需求。

  提醒天气预报服务。采取向零售客户通报天气变化情况,加强卷烟管理,还每天向零售客户编发一次天气预报的手机短信,提醒客户时刻注意天气变化,适时做好卷烟的防日晒、防暴风、防雷雨等,以确保卷烟安全渡夏。

  提醒防盗抢服务。夏季既是人们有午睡的习惯,又是夜间喜欢敞开门窗通风的习惯,为防止不法分子利用午睡或夜间盗抢卷烟,采取向客户打电话或发手机短信等方式,提醒客户要关严门窗,时刻注意防盗抢,避免发生卷烟被盗事故。

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