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江西九江县局多项举措做好“终端靓化”工作(图)

2012年07月10日 来源:烟草在线九江消息 作者:凌学兰、吴艳
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  烟草在线九江消息  为了认真落实市局“靓丽终端,客户增效”活动的要求,切实做到“把客户放心上”。江西九江县局积极筹备,积极做好终端靓化工作:一是组织客户经理认真学习,充分认识开展此项活动的目的、意义,并结合实际情况及优秀案例,对客户经理进行培训,切实提升客户服务人员的实操能力。二是做好准备工作,各片区配备剪刀、透明胶带等所需工具,为了便于寻找、防止标价签散乱和损坏,还特地购买了名片夹用于存放标价签。三是设计简洁实用的统一卷烟陈列柜,引导无陈列烟柜的零售户购置,确保家家出样,户户靓丽。四是工作方式灵活、多样化,客户经理可采取单干或多人自由组合、相互配合完成此项工作。五是突出典型、常抓不懈,开展卷烟陈列评比活动巩固终端陈列成果。

  通过改善客户终端出样,吸引消费者眼球,提高购买机率,从而提升卷烟盈利水平,增强客户的忠诚度和满意度,为更好的推进九江烟草网络终端建设打牢基础。

  

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