烟草在线仪征消息 为进一步提升员工综合素质,着力打造一支“满腔热情、富有激情、充满活力、奋力创新”的营销团队,江苏仪征市局(分公司)通过开展四项活动,全力打造“知识型”客户经理队伍。
一是每周开展一次客户经理工作平台测试。在规定时间内看谁调阅数据快、调阅数据准,通过测试了解客户经理对新工作平台知识的熟知程度,检验新平台的使用效果,增强对新平台的运用技能,切实发挥新平台对客户经理日常工作的推动作用。
二是举办“我就是品牌”演讲比赛。以“我就是品牌”为主题,以朴实的语言、真挚的感情从不同的角度阐述了自己在“532、461建功立业”活动中的经历和感受,在谈认识、谈方法、谈经验的基础上,找差距、定目标、谈措施,通过演讲激发营销人员的工作热情和队伍活力,提升品牌培育水平。
三是开展重点骨干品牌知识竞赛。竞赛以标准店建设、重点骨干品牌知识及品牌培育相关知识为内容,采用笔试与必答题、抢答题、看图纠错题、模拟题和风险题相结合的方式,有力地推动了“532、461”知名品牌建功立业活动的深入开展,进一步提升了客户经理品牌培育水平。
四是举行“岗位一口清”竞赛。了解客户经理对辖区内客户的基本信息和经营情况、所属公司经营情况和货源供应政策、公司在销卷烟品牌、客户经理职责及工作流程等内容熟悉程度,并将之作岗位一项练兵的必备技能,练就客户经理的“基本功”。
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