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江西彭泽县局通过开展阅读文学著作活动增强员工服务意识

2012年07月09日 来源:烟草在线彭泽消息 作者:刘海林
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  烟草在线彭泽消息  为进一步提高全员综合素质,提升员工的服务质量和服务水平,近日,江西九江市彭泽县烟草专卖局组织全体员工开展阅读《海底捞你学不会》文学著作的活动,并要求员工结合岗位实际撰写心得体会。

  “海底捞”的一件件感人故事,让全员了解到“海底捞”员工是如何敬业爱岗、服务客户的。通过此次阅读活动,进一步增强了员工的服务意识,不断推进“把客户放在心上”,让员工真正做到“星火服务、情暖心田”。

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