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湖北枣阳市局四项措施稳步提高电子结算成功率

2012年07月04日 来源:烟草在线枣阳消息 作者:李伟、王勉
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  烟草在线枣阳消息  为全面推广电子结算,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)结合零售客户实际,正确引导,循序渐进,采取四项有利措施稳步提高电子结算率。

  一是加强宣传。要求客户经理做好相关宣传工作,争取客户对该项工作的理解和支持,积极动员、引导客户参与电子结算。

  二是开展培训。开展了客户经理、送货员对电子结算的操作流程、委托协议的签订、金融业务知识等培训,使其能够独立解决电子结算时出现的各种问题。

  三是完善流程。制定了卷烟销售款电子结算业务推进实施方案,明确工作目标和责任,细化工作步骤,进一步规范新增、注销、变更电子结算户的工作流程。

  四是定期沟通。定期召开银企联席会议,加强联动,通力合作,共同解决电子结算过程中出现的问题,为电子结算工作的顺利推进提供有力保障。

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