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宁夏彭阳县局四项举措加强政风行风建设工作

2012年06月28日 来源:烟草在线彭阳消息 作者:杨晓霞
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  烟草在线彭阳消息  为进一步强化和提升民主评议政风行风建设工作,宁夏彭阳县局(分公司)采取四项举措开展民主评议政风行风工作。

  一是面向社会各界聘请政风行风监督员。从人大代表、政协委员、纪委监督部门、媒体和卷烟零售中聘请了11位代表,组织进行座谈会,将收集的意见和建议进行集体反馈和沟通交流。

  二是印制和发放客户服务联系卡。将行风建设有关信息增加到客户服务联系卡中,方便了与零售户和消费者沟通和联系,确保及时受理卷烟维权服务,提高各类个性化服务。

  三是开展政风行风建设问卷调查活动。制作了行风建设调查问卷,向有关单位、卷烟零售户和消费者发放,重点收集在专卖执法、证件管理、货源分配及卷烟配送等方面服务情况,深入查找存在的问题和不足。

  四是公开服务承诺,接受社会监督。采取有线电视台播放、发放手机短信、电子屏显示等形式,面向社会公开服务承诺,公布了监督电话,让社会各界人士广泛参与进来,全面接受监督。

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