烟草在线沭阳消息 日前,在开展“走基层、转作风、促行风、树形象”主题实践活动中,江苏沭阳县局以“服务基层、服务客户、服务发展”为宗旨,通过下基层“接地气”的形式,扑下身子转作风、苦干实干促行风、狠抓落实树形象、破解难题促发展,在基层聚集了人气。
按照“带着问题下去,带着思路上来,带着责任下去,解决问题上来,迎着矛盾下去,解决矛盾上来”的“三下三上”的调研思路,沭阳县局领导班子建立问计联系点,工作重心下移,带头蹲点调研,通过市场走访、开展问卷调查、召开员工座谈会等形式,实地了解一线实际情况,破解服务基层难题;了解市场动态,破解市场监管难题;了解客户需求,破解服务客户难题。对客户、员工最关系的热点、难点等问题,充分征求客户和员工意见和建议,在此基础上进行现场办公,提出破解难题的可行性措施,给出解决问题的时间和承诺。
此举,受到客户和员工的一致好评。
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