烟草在线漳浦消息 近日,由于某些主客观原因的影响,福建漳浦烟草各片区的网上订货使用稳定性有所下降,经过实地走访及与客户进行交流后,漳浦烟草针对近期出现的较会影响客户网上订货稳定性的三个方面提出三举措:
1、提醒客户不随意安装不习惯使用的浏览器。
太多的浏览器都在推陈出新,而且每个浏览器的使用界面及方法都会有所不同,如果客户太经常更换浏览器的话,有可能就会因为使用习惯的不同或者其他方面的原因而导致订货不成功,因此建议客户最好能较少更换订货的浏览器,以避免影响到网上订货业务的使用。
2、提醒客户不随意乱开不熟悉网页
近段时间,网上木马病毒越来越多,如果客户随意点击不熟悉的网站,很容易就会因此而中木马病毒,电脑操作系统如果中了木马病毒的话,就有可能因此影响到网页的正常浏览,进而影响到客户的网上订货。所以,在日常走访中一定要加强宣传这方面的知识,提醒客户以避免此类情况的发生。
3、及时做好跟踪工作
客户经理在每日14:30分网上订货业务停止前,要及时对网上订货客户的订货情况进行积极跟踪,如果发现有客户订货未成功的话,要及时予以提醒,以保证客户网上订货成功,从而达成提升网上订货使用稳定性的目标。
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