烟草在线普洱消息　　为进一步提高各片区客户经理开展终端形象建设工作的指导水平，使全区的卷烟零售终端建设再上新台阶。5月10日，云南思茅营销全体客户经理在副经理邓建萍的带领下深入农村市场，在南岛河、整碗、六顺等地开展了卷烟终端陈列交流观摩活动。

　　首站南岛河，由片区客户经理做向导，带领大家参观学习了几家示范店。重点对零售终端的卷烟出样、柜台管理、标价签的规范等进行了观摩。期间，客户经理还与客户进行了密切的交谈，通过交谈了解到了农村卷烟市场的销售情况，尤其是大部分客户谈到通过开展终端建设、生动化陈列、终端促销等措施，加强品牌与消费者的交流互动，把握消费动向，提升品牌培育成效。如红河（硬）这包烟，通过工、商、零三位一体共同面向消费者的宣传和引导，提高了消费者对红河（硬）的认知、喜好度，这包烟的销量显著增长，市场份额不断提高。

　　一路走来，到了整碗、六顺等地，客户更是热情，笑脸相迎，从交谈的言语中，都能感受到客户与客户经理之间的融洽和配合，都能听到客户对客户经理的工作和服务的肯定。

　　走访结束后，邓副经理对农网卷烟市场的终端建设和服务工作给予了高度评价。同时要求，不管城网片区还是农网片区，大家都应该进一步加强沟通和交流，相互学习和借鉴，取长补短，不断推动业务工作的总体提升，这样才能够把整个卷烟零售终端建设工作做好、做实。才能面向社会展示我们卷烟零售终端新形象，彰显大成文化，丰富“七彩服务、情系你我”服务品牌内涵。

　　通过交流学习，客户经理都感觉受益良多。都表示在今后的工作中要总结经验，认真反思、借鉴好的工作经验和方法，不断提高工作的质量和水平，从而提高客户满意度。