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江苏泰州泰兴市局落实《规范》要求 打造“阳光”队伍

2012年05月17日 来源:烟草在线泰兴消息 作者:王波
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  烟草在线泰兴消息  近期,江苏泰州泰兴市烟草专卖局(分公司)以宣贯落实《中国烟草行业(商业企业)行为规范》为抓手,规范员工职业行为,践行“同心”企业文化、打造“阳光”服务团队。

  一是领会精神抓落实。召开动员大会,宣传行为规范建设对行业发展的重要意义,宣讲“潜心做事、低调做人”行为信条,宣扬“讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献”行为准则,让《规范》内容深入人心。

  二是结合实际抓落实。举办学习讲座,针对不同部门、不同岗位员工,就“德、能、礼、技”进行分类指导,明确职业活动中应当“做什么、怎么做”,促进全员由“知”到“行”,让《规范》标准见诸行动。

  三是注重实效抓落实。开展讨论活动,围绕社会公德、职业道德、个人品德,要求全员立足自身实际,认真对照“行为信条、岗位行为、行为禁忌”找差距,启迪员工以规范的语言、规范的行为向客户提供优质的服务,让《规范》体系落地生根。

 

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