烟草在线施甸消息 为践行“两个至上”行业共同价值观,认真落实“专卖管理七彩服务”工作要求,维护广大消费者权益,促使“12313”举报电话家喻户晓。近期,云南施甸县局结合实际出台九条工作措施,确保“12313”举报电话宣传到位。
一是手机短信宣传。充分利用手机通讯工具快速、高度普及的有利外部条件,以手机短信为载体,广泛宣传“12313”举报电话号码。
二是烟草工作站(所)信息滚动电子屏宣传。烟草工作站是企业对外服务的主要窗口,特别在烟叶收购季节,烟站更是有大量的人流,以辖区烟站现有的信息滚动电子屏为载体,发布宣传信息。
三是标语宣传。在县城及乡(镇)主要街道悬挂宣传布标,农村喷刷墙体标语,形成县城主题宣传与农村常态化宣传相结合的“12313”宣传工作格局。
四是展板宣传。结合相关宣传主题,制作宣传展板进社区、村寨、学校开展巡回宣传。
五是电视新闻媒体宣传。加强与县电视台的合作,利用电视这一最为大众化的媒介,宣传烟草专卖举报政策,公布“12313”举报电话。
六是政务公开栏、网站宣传。在辖区各级人民政府的政务公开栏、网站发布“12313”举报电话信息,宣传烟草专卖法律法规知识。
七是发放宣传单。统一印制“12313”举报电话宣传手册和宣传资料结合“3.15”主题日法律规范宣传活动,将宣传资料发放到群众手中。
八是结合市场监管日常检查工作,发放宣传资料到辖区全部卷烟零售户手中,把宣传单粘贴到每户经营场所内明显位置,向广大消费者宣传。
九是通过“96128”政务热线宣传。把“12313”举报电话知识问答提交“96128”政务热线,解答群众关心的疑点、难点问题,有效拓宽“12313”宣传渠道。
截止发稿时,施甸县局共制作悬挂宣传布标16幅。制作宣传条幅、台签、展板各3套,设置固定宣传点3个。喷刷墙体宣传广告15幅。在各乡(镇)街道主要路段开展现场宣传活动15场次,出动宣传人员67人次,发放各类宣传材料2500余份,接受群众咨询300余人次。在施甸县电视台发布“12313”举办电话公告1条,播放30余次。
在施甸县人民政府信息公开网站发布宣传信息2条。编发手机宣传短信2000余条。在辖区烟站信息滚动电子屏发布宣传信息2条,滚动播出1000余次。向施甸县人民政府“96128”政务热线提交相关宣传问答8项,接受群众咨询。
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