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烟草在线和县消息 近日，安徽马鞍山市和县局历阳所以开展优秀管理所创建活动为契机，结合县局专卖管理工作实际，要求全员讲“三理”，切实提高烟草专卖执法服务水平。
讲法理。对于符合办证条件的，发放文书时积极做好《烟草专卖法》及其《实施条例》、“两高”司法解释等法律法规宣传工作；对不符合办证条件的，耐心向其解释说明原因，切实增强零售户的法律意识和维权观念。
讲情理。针对申办零售许可证的残疾人、特困户等弱势群体，该县局（营销部）组织市管员上门收集申请相关材料，并在不违背政策的前提下适当放宽办证条件；对于已经取得零售许可证的上述群体，将其确定为重点帮扶对象，加大上门服务力度，切实贯彻“以人文本”的服务理念。
讲文理。该县局（营销部）制定了严格的培训计划并加以认真执行，定期开展行政许可法律流程、案件文书、勘验笔录及询问笔录制作培训，定期组织案件评审、案件制作交流等活动，对各类法律文书、案卷材料予以严格审核把关，进一步规范办案文书格式，优化办案程序，进而提高烟草专卖执法队伍的整体素质。
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