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江西省修水县局开展“我为客户站柜台”活动

2012年05月10日 来源:烟草在线修水消息 作者:涂炳生
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  烟草在线修水消息  为进一步促进客企关系,不断提升客户服务质量,近日,江西九江市修水县局组织全体员工开展“我为客户站柜台”活动。

  一是要求全体员工均参与到此项活动中,给客户当好经营助理,并通过深入实践,了解客户实际情况,为客户解决一些卷烟经营中存在的问题。

  二是利用此项活动,引导客户诚信经营,针对一些客户卷烟拆零较多、摆放凌乱、销售无序等现象,手把手指导客户卷烟出样,给柜台留一个明朗的空间,便于促进消费。

  三是针对上半年雨水较多,提醒客户做好卷烟防霉,把卷烟存放在通风、干燥处,并做到先购先销,以免造成不必要的经济损失。

  四是结合客户近期销售情况,帮助客户算好经营帐,指导客户“条包一体价”零售卷烟,不销售“天价烟”及过渡包装卷烟,使客户认识到规范经营卖烟有利可图。

   

 

 

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