烟草在线南城消息　　2012年4月24日，江西抚州市烟草专卖局（公司）袁球局长（经理）一行到南城县局（分公司）调研营销上水平工作。

　　袁局长深入市场走访卷烟零售户，与客户进行亲切交谈，了解客户卷烟经营盈利、品牌需求满足、高价位卷烟零售价格情况，并认真聆听客户的意见与建议。走访后随即在县局（分公司）会议室召开了座谈会，听取了南城县局主要领导工作开展情况汇报，并就下一步营销上水平工作进行了部署。

　　袁局长充分肯定了南城分公司在营销上水平试点工作中做了大量工作，取得较好的成效，得到市局部门及兄弟分公司的认同，但目前仍然处在初始阶段，营销上水平工作任重道远，下一步要紧紧围绕构建新型的客我关系、打通真正满足市场需求通道两个核心做更加细致的工作，推动营销工作上水平。具体来说：

　　一是研究客户需求，提高服务能力，通过实行条包一价制、最低限价销售措施不断提高客户盈利水平。开展客户经理为客户服务“比学赶超”活动，不断提高客户服务水平。

　　二是落实“销量在心、销量在行”，坚决摒弃为销量而销量、为销量而考核的思路，不能给客户经理压任务，销量要是市场情况真实反映。

　　三是落实客户经理“三个为主”的能力考核。对客户经理的考核要以考核市场分析把握能力、品牌培育能力、服务客户能力为主。

　　四是专卖管理要解决四个问题。专管员（稽查员）要解决依靠谁、帮助谁、管理谁、打击谁的问题。对于如何打通满足市场真实通道，袁局长指出在满足市场常态化需求的基础上，要积极探索满足特殊时期、特殊情况市场需求的方法和流程，如节日效应、办事用烟需求等，注重防止解决违规及违反公平问题。