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江苏射阳烟草获“人民满意基层服务单位”称号(图)

2012年04月24日 来源:烟草在线射阳消息 作者:陈允高
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  烟草在线射阳消息  4月21日,江苏射阳县召开优化发展环境工作会议,会上,射阳县局(分公司)被授予“人民满意基层服务单位”荣誉称号。

  近年来,射阳烟草紧紧围绕“国家利益至上、消费者利益至上”的宗旨,始终把维护消费者利益摆在突出位置,以制度建设为保证,按照各部门的工作职能和各岗位的工作职责,完善工作流程,制定工作制度,建立岗责体系,健全考核机制,明确到人,责任到岗,考核到位,确保各个服务环节高效运转;以“人民满意不满意”作为检验各项工作的根本标准,要求行政许可服务大厅和客户服务大厅从客户满意的地方做起,从客户不满意的地方改起,延伸服务内涵,拓展服务渠道,提高办事效率,为客户提供一流服务;以提高“消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度”为目标,扎实开展日常监管和专项行动,始终保持打假打私高压态势,确保市场净化率稳中有升;以开展“练内功、强素质、争一流”活动为抓手,积极开展岗位练兵活动,着力提升员工的政治素养、业务技能和服务水平,为创建“人民满意基层服务单位”提供有力保证。

  

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