烟草在线西畴消息 4月18日,云南文山州烟草公司副经理李安源到西畴检查指导卷烟销售工作。
在县分公司领导的陪同下,李安源深入西畴县兴街、西洒、蚌谷等乡(镇)走访零售客户,与零售客户亲切交谈,详细了解了卷烟营销工作情况,了解卷烟购、销、库存情况及当前货源投放情况。在听取分公司领导汇报后,就今年西畴卷烟销售工作面临的严峻形势,鼓励大家树立信心,克服困难,以更加饱满的热情和高度的责任心有序地开展各项工作。
结合西畴实际,李安源对下步工作提出五点要求:一是要做好客户细分工作,了解客户的详细经营业态,掌握客户的实际需求情况,以便科学合理的对客户进行货源投放;二是加强服务意识,促进客户经理与零售户之间的相互沟通,认真履行“微笑服务、细致服务”的七彩服务理念,坚持以客户为中心,以市场为导向,保持良好服务态度和有效处理问题的能力,用“心”做市场,为不同客户提供不同的服务;三是加强对市场的调查分析工作,了解市场的真实情况,掌握市场的第一手信息,以进一步的做好市场需求预测工作;四是加大对零售户的培训工作,采取座谈、现场会的方式直接深入客户当中对零售户进行培训,以便更好的提高客户的经营能力和盈利水平;五是做好零售终端建设工作,树立良好的店面形象,着力做好承诺展示、品牌摆放工作,以提高零售终端建设和品牌培育的水平,为“卷烟上水平”奠定坚实基础,为行业持续健康发展做出更多更好的贡献。
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