烟草在线和县消息　　今年以来，安徽和县烟草专卖局以创“标兵”县局为中心、“两问两整治”、“创先争优”活动为契机，全面提升专卖管理人员精、气、神，专卖管理的服务质量和管理水平得到了显著提高。

　　以创建“标兵”县局工作为中心，夯实专卖工作基础。做到了专卖学习制度化，队伍建设长远化，市场监管职业化，打假破网常态化，文件归档汇编化，内部管理机制化，从业人员素质化。

　　在“两问两整治”活动中，该局加强自身建设，通过网上调查、群众评议、市场管理与服务质量等形式，多方了解专卖管理与服务中存在的突出问题；完善案件回访制度，调查了解卷烟零售户和消费者对县局工作的意见和建议，及时发现工作中存在的问题，并认真加以研究解决；在许可证管理上力求公开、公平、公正，着力做好申请与受理、实地勘验、审批与发放、监督管理等重点工作，确保做到整个办理过程及后续监管公正、合法、高效。切实做到文明执法、规范管理等问题；针对回访中卷烟零售户反映的意见，研究提出整改措施。同时，通过走访、召开座谈会等形式，加强与客户的联系，在专卖管理的同时，为广大卷烟零售户提供一流服务。

　　在“创先争优”活动中，该局广泛征求社会各界对该局工作的建议和意见，帮助改进工作，提高管理和服务水平；严格执行并联审批、一审一核、告知承诺制，提高许可证办理审批效率，切实为卷烟零售户和消费者提供实实在在的服务。