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江苏高邮:“快细准”深化“同心”服务品牌建设(图)

2012年03月31日 来源:烟草在线高邮消息 作者:陈宝明
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  烟草在线高邮消息  为深入推进“创商业服务品牌”战略,近日,高邮分公司通过念好快、细、准“三字经”,积极推进“同心”服务品牌建设。

  “快”。结合行业要求和品牌发展规范,该分公司及时将卷烟销售政策、货源信息传递给客户。同时,在力所能及的范围内,及时解决客户经营上遇到的实际困难。

  “细”。本着“对客户负责、让客户满意”的宗旨,要求客户经理认真分析每位客户的经营状况,进一步细化服务措施,并在走访服务过程中加以体现,努力提高服务营销的针对性。

  “准”。结合零售客户的地域特点、销售能力和实际需求等因素,进一步确定知名品牌的目标客户和投放方式,积极开展精准营销工作。

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