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河南确山分公司卷烟客户经理分享“三个育牌”小经验

2012年03月22日 来源:烟草在线确山消息 作者:林向东、赵春梅
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  烟草在线确山消息  河南确山烟草分公司刘店客户经理李岳在日常拜访中,除指导客户经营、帮助客户理财外,在卷烟投放、销售和服务上下工夫,深挖终端客户潜能,总结出三个培育品牌小经验。

  一是打造展示卷烟的平台。通过帮助客户整理店面,合理布局包、条、新品卷烟的展示,做到卷烟摆放整齐干净,突出卷烟展示效果,通过第一视觉,吸引消费者购买,利于新品牌的开发。

  二是掌握品牌知识,注重推介技巧。掌握丰富的品牌知识及经营技巧,全面提升客户的育牌能力。根据客户需求组织消费者感兴趣的商品,及时传递营销信息,与客户互学所长,及时交流品牌培育方法,改变客户传统经营意识。

  三是细分客户,提供个性化服务。根据不同的业态类别细分零售客户,针对不同层次消费群,制定切实可行的营销策略。把握客户需求心里,从周边环境、消费需求、经营利润等多层面化解客户品牌培育心里障碍,促使新品上柜后消费者有更广的选择面。

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