烟草在线富宁消息 为切实加强专销队伍建设,提高专卖人员依法行政、文明执法的能力和客户经理分析市场、服务客户的能力,有效促进专销队伍整体素质的提升,推进专销联动工作进一步开展,3月13日,云南富宁县烟草专卖局(分公司)召开第二期专销人员培训会。
本次培训主要围绕卷烟市场监管、内部规范管理、卷烟市场分析、零售客户服务等内容进行,着重对即将在全县范围内开展的 “千家百户共铸诚信、打造满意零售终端”活动内容进行了强调。通过培训,专销人员的服务意识和规范意识进一步增强,客户沟通能力和服务能力得到提高,专销联动机制作用进一步发挥。
会议对下一步的专销工作提出了以下要求:要加大对零售客户的拜访和检查力度,重点做好省内“三红一黄”省产四、五类卷烟重新投放市场后的宣传工作,采取重点片区重点宣传、重点监管的方式做好这四个品牌卷烟上市后的宣传引导和市场维护工作,挤压假、私、非卷烟生存空间,全面提升农村卷烟市场销量;要加强婚庆促销活动宣传力度,利用移动飞信、宣传册、易拉宝、免费喜帖等宣传媒介大力开展宣传,并充分利用当地媒体、居委会、村委会和零售客户等社会资源进行宣传,努力提升婚庆促销活动的影响力和覆盖率;要继续做好卷烟零售户的调查清理工作,对无证户、长期违规户、一店多证户、停歇业户按照法定程序及时进行清理,收回配发的卷烟零售柜台,为即将开展的零售终端建设活动创造条件。
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