烟草在线仪征消息 为准确掌握节日期间的销售情况、社会库存情况以及客户对我们工作的意见和建议,江苏仪征市局(分公司)将节后市场调研一项重要工作来抓,在领导班子亲自走访市场的同时,在节后市场调研工作中重点抓好“三个要点”:
一是“关注节前”:在走访客户的过程中,了解客户节日旺季销售情况,总体销售走势,对不同品种的断货时间进行统计,归纳总结不同的线路、不同区域的销售特点。
二是“掌握现在”:注重了解客户的库存情况,要对客户进行适当的细分,通过不同类型的客户之间的库存诧异,来分析客户的销售状况,对直销品牌进行登记。
三是“重视未来”:细致地了解客户对我们工作的意见和建议,在汇总分类的基础上,对于不能实现的意见建议,及时对客户做好解释工作。对于有利于我们改进现有工作的意见建议,要汇总上报,同时在今后的工作中,有重点的对现有工作进行改进,提升整体服务质量。
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