烟草在线赣州消息 为认真践行“把客户放在心上”,为客户提供良好的市场环境,提升客户盈利水平,近期,江西赣州章贡分公司“四个关注”推进卷烟销售工作章贡区局(分公司)实行机关人员挂片管理制度,让机关人员深入基层,了解基层,与一线员工共同管理好市场,服务好客户。一是明确管理范围。对辖区主干街道、重点路段进行全面疏理,按照住家就近原则,机关人员每人管理50户,包干到户、责任到人;二是突出管理重点。机关人员客户管理的主要内容包含价格管理、明码标价、许可证管理、客户宣传等重点基础工作,突出重点工作重点管理、全员关注;三是丰富管理形式。要求每位机关人员对管辖的客户每月至少上门拜访一次,除利用正常上班时间进行走访外,还可充分利用晚上散步、周末休息时间进行走访,通过电话联系、建立客户飞信群等方式进行多形式的管理与宣传;四是强化督查考核。将机关人员走访客户、管理客户的情况纳入局(分公司)每月督查内容,实行绩效考核,对管辖区域出现的价格、明码标价、证件管理等不到位问题进行考核,确保取得实效。
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