烟草在线东乡消息　　为有效地维护卷烟市场经济秩序，提高烟草专卖执法的质量和水平，江西东乡县烟草专卖局执法人员顺应新形势，恪守“六度”规范，严格文明执法。

　　一是端正态度。在执法过程中，树立公正廉洁、刚直不阿的良好形象，对当事人既不板着面孔，摆出盛气凌人的架势，也不姑息迁就，违反法律法规去办事。二是增强亮度。检查前先亮明自己的身份，对隐匿经营场所进行检查时，做到两人以上协同进行。在案件审理过程中，坚持公开、公平、公正，实行“阳光操作”。三是加快速度。查处案件机智灵活、反应敏捷，积极应对卷烟违法行为更加隐蔽的新形势。专卖执法人员必须在第一时间赶赴案发现场，尤其是对群众举报的案件，要快速反应、迅速出击，以免延误了破案时机。四是把握适度。执法中要宽严相济、奖罚得当。对初次违法且违法情节较轻的当事人，以教育疏导为主，适当的处罚为辅。对极少数明知故犯、屡教不改、违法情节严重的当事人则严惩重罚，绝不手软。五是开拓深度。要避免行政处罚的简单粗放，多形成一些说理性行政处罚书。这不仅对以后类似的违法、违规行为产生威慑作用，还让违法、违规者提高对法规的知晓度和守法的自觉性，增强普法服务的针对性，使其印象深刻、效果明显。六是提高满意度。要求执法人员检查后进行回访征询，就“执法人员是否出示执法证件，执法程序是否到位，是否文明执法，有无徇私舞弊、以权谋私或者滥用职权、故意刁难现象”等问题向该客户征求意见建议，维护零售客户的合法权益，让广大零售客户满意。