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山东莱芜莱城区局提高市场控制力注重做好“四加强”

2012年02月24日 来源:烟草在线莱芜消息 作者:
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  烟草在线莱芜消息  为进一步提升市场控制力,近期,山东莱芜市莱城区局通过“四加强”措施的落实,取得较好效果。 

  一是进一步加强与市场经理的沟通。及时掌握卷烟销售动态,特别关注内部专卖管理监督及卷烟经营自律行为执行情况,确保及时发现问题并立即解决,做到共同促进,相互监督。

  二是进一步加强与零售客户的沟通。在走访零售户的同时,注重做好法律法规政策宣传教育,尽力帮助零售户解决实际困难,融洽客我关系。

  三是进一步加强与辖区信息员的沟通。及时调查了解信息员提报的市场违规信息并迅速核实,通过信息采集分析提高市场稽查的针对性和准确性,确保信息共用,资源共享。

  四是进一步加强与消费者的沟通。及时解决消费者投诉举报,认真听取消费者对经营管理的意见和呼声,及时查处违规经营行为,不断提高消费者维权意识,为辖区卷烟经营上水平打下了较好基础。


 

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