烟草在线邳州消息 为进一步贯彻学习省、市局2012年工作会议精神,切实解码工作要点,促进全年各项工作有条不紊顺利开展。2月7日,江苏邳州局(分公司)召开班子研讨会,就如何做好下一步各项工作作了探讨和部署。
会上,戴祥勤局长带领全体中层解码了徐州市局工作会议要点,调度并听取了办公室、财务委派、专卖管理、客户服务、中转站1月份工作完成情况和2月份工作计划,针对目前重点工作出现的难点进行了讨论和信息搜集。就下一步工作提出了五点要求:
一是抓营销配送,规范服务流程。切实做好知名品牌和低档烟的宣传培育,深入开展客户咨询投诉服务课题研究,制定可行工作计划,加大对配送人员的考核教育和培训力度。
二是抓专卖管理基础,深挖网络案件。制定市场管控体系建设和情报信息意见草案,设立义务执法监督员和行风评议员,切实加快示范中队建设步伐。
三是抓基础管理,细化考核流程。针对市局考核通报结果,找差距,严整改。同时对新的贯标要求及时开展学习培训并严格执行。
四是抓“三项重点”工作,力求实效不走过场。切实做好5S现场管理、员工综合素质考核、客户服务工作的准备和实施工作,同时按照要求及时报送2012的创新项目。
五是抓安全管理,警钟长鸣。切实加大车辆安全管理力度,修订具体安全管理办法和制度,定期开展全员安全培训教育,促进各项工作顺利开展。
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