烟草在线无锡消息　　为进一步加强节后客户服务工作，维护春节过后卷烟市场秩序，日前，江苏无锡市局（公司）领导与相关部门负责人及时走访了解节后市场情况，并与客户经理座谈，通过调研分享，对节后客户服务工作提出了四点要求。

　　一是提醒零售客户合理安排卷烟库存。根据节日期间高档卷烟热销的规律，建议零售客户对各品牌、各档次的卷烟有侧重性地增减订购量，多订购同档次卷烟的替代品牌，以便在消化期内满足市场消费需求，避免“一节淡三墟”现象产生。

　　二是协助零售客户做好卷烟陈列工作。在走访过程中要提醒、协助零售客户做好卷烟陈列工作，帮助客户更新标签，做好样品维护，保持柜台规范整洁，营造良好销售氛围，确保吸引消费者眼球，提成销量。

　　三是指导零售客户借时做好消费引导。要求客户经理指导零售客户做好品牌培育，密切关注市场营销动态，抓住销售时机，借助节日品牌培育的黄金期后劲，精心培育新品牌消费群体，扩大盈利水平。

　　四是督促零售客户自觉守法经营。针对节后回流烟趋势增强的现象，要求客户经理在走访过程中与专卖队员密切配合，耐心向零售客户做好法律、法规宣传，让零售户在思想上遏制违法经营念头，杜绝违法、违规经营现象发生。