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江西临川烟草召开2012年营销上水平工作动员大会

2012年01月30日 来源:烟草在线临川消息 作者:张萍
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  烟草在线临川消息  2012年1月20日,江西临川烟草全体员工召开营销上水平动员大会,就2012年卷烟营销各项工作进行部署。

  会上,区局(分公司)副经理洪伟民首先作动员讲话,并就临川区分公司营销上水平实施方案进行讲解,总结目前区局(分公司)营销工作现状,查找工作差距,并强调做好“五个方面”,确保2012年营销上水平工作的顺利有序开展。

  一是价格管理工作上水平,通过与零售户构建互助合作小组等方式,确保今年6月底全部实现“条包一价”,全年零售户综合毛利率达到10%。

  二是品牌培育工作上水平。着力抓好重点品牌消费引导,为双十五品牌、低焦油品牌、国家局鼓励品牌(尤其是金圣品牌)发展营造良好氛围,扩大知名品牌(双十五+金圣)的销量,扩大低焦油品牌规格的销量,提升知名品牌的集中度。

  三是全面提高客户满意度。以满足客户需求为目标,通过制定客户服务标准,成立客户服务督察小组,建立考核和投诉处理体系,以自我提升和内部监管为手段,进一步提升客户服务水平。

  四是健全工作过程化考核制度。要求全体干部职工在“实”字上下工夫、在行动上动脑筋、在“干”字上做文章,讲究实效重视业绩。通过建立全员营销考核机制,依据不同岗位不同职责实行一定比例绩效工资的二次分配,奖勤罚懒,奖优罚劣。解决“干与不干”、“干好与干坏”、“干多与干少”一个样的被动局面,使临川烟草职工队伍充满活力及动力,形成“精心谋事”、“用心干事”、“专心成事”的发展氛围,实现临川卷烟上水平。

  五是营销队伍建设上水平。通过加强培训及考核管理提高人员素质,转变工作作风,提高执行力,促进营销队伍上水平。

 

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