烟草在线青岛消息 日前,山东青岛市烟草专卖局(公司)5家基层单位被授予青岛市“基层行风建设示范窗口”称号。近年来,市局(公司)党委高度重视青岛市政府“基层行风建设示范窗口”创建工作,主动加强与纠风办的联系,积极认真做好创建和申报推荐工作。
2011年,青岛市纠风办在6000多家参评单位中,确定198家示范窗口单位,市局(公司)5家基层单位获此殊荣。其中2010年青岛市基层行风建设示范窗口单位四方区烟草专卖局通过复审,今年继续保留。市南区烟草专卖局、城阳区烟草专卖局、崂山区烟草专卖局专卖科、莱西市烟草专卖局政务服务大厅被授予2011年青岛市“基层行风建设示范窗口”称号。
开展创建青岛市“基层行风建设示范窗口”工作,是青岛市局(公司)大力加强政风行风建设,提升服务窗口单位服务水平的重要举措。通过抓规范、抓管理、抓典型、抓提升,强化督导,明察暗访等措施,着力提高服务窗口单位的办事效率和服务水平,并择优向青岛市推荐,涌现出了一批服务规范、作风优良、群众满意的行风建设示范窗口单位。
青岛市局(公司)始终以“真情慧众”服务为宗旨,引领职工爱岗敬业创一流,慧众服务赢民心。把行风建设摆上重要议事日程,实行一把手负总责,严格落实行风建设责任制;围绕行风建设,出台了《政风行风工作实施方案》,规范服务行为,同时加强对职工教育培训,使职工牢固树立为民意识、服务意识、责任意识、廉洁意识;推行“一站式”服务大厅、微笑服务、办事公开等服务措施,实行优质服务、人性化服务,受到群众好评。
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