烟草在线汝南消息 近日,河南汝南县局在专卖人员工作中抓实“四个衔接”,不断提升专卖市场管控能力。
与营销部门开展互动衔接。定期召开专销联席会,专销人员共同分析、掌握零售客户经营动态信息及货源调整后零售客户的反应情况,确保能够及时转变市场监督重点,更好的将专卖市场监督管理作用发挥到实处。
与零售客户开展服务衔接。以服务在先、管理在后,宣传在先、查处在后,教育在先、治理在后为原则,变事后处罚为事前介入管理,切实增强零售客户的守法意识。
与消费者开展沟通衔接。进一步调整市场监管思路,把服务的最终对象延伸至消费者,并以“12313”投诉举报电话为平台,及时听取消费者的反馈信息,发现和查处损害消费者利益的违法经营行为,维护消费者的合法权益。
与执法部门开展协作衔接。进一步加大与公安、工商、技术监督等执法部门联系和沟通的力度,经常性的开展联合行动,并通过案件协作提高专卖执法人员办案技能和水平。
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