烟草在线山东消息 为进一步规范员工工作行为,提升员工队伍综合素质,努力打造一支有理想、讲大局、能吃苦、乐奉献的高素质员工队伍,日前,山东省烟草专卖局(公司)制定《行为规范建设实施方案》,明确全系统行为规范建设“1344”工作思路,全面推进全系统行为规范建设。
“1344”工作思路,即围绕一个目标、做好三个结合、主抓四项内容、探索“四步走”模式,整体推进行为规范建设。围绕一个目标,就是围绕“行为上水平”目标,从影响行为的知识、态度、行动出发,认真贯彻“解放思想,转变观念,更新理念,提升执行力和执行能力”一本“真经”要求,全面规范员工行为,为“卷烟上水平”提供行为支撑;做好“三个结合”,就是与服务品牌建设相结合,与学习型组织建设相结合,与人才队伍建设相结合,逐步实现行为的规范化、标准化和品牌化,为“卷烟上水平”提供人才动力;主抓四项内容,就是以德立身,培养职业素养;以礼塑形,强化职业礼仪;以能工专,突显专业技能;以技促用,打造职业化员工队伍;探索“四步走”模式,就是采取普及宣贯、亮点打造、比武演练和经验推广四种模式,全面提升员工职业素养,提高工作绩效,实现全系统“行为上水平”。
山东省局(公司)要求,紧紧围绕国家局“卷烟上水平”基本方针和战略任务,深入贯彻落实行业文化建设要求,按照省局(公司)企业文化建设“十二五”规划,切实增强开展行为规范建设的责任感和紧迫感,积极实践,大胆探索,培养员工职业素养,强化职业礼仪,提升专业技能和职业技能,将员工行动力转化为生产力,全面推进行为规范建设,使“行为上水平”成为“卷烟上水平”的强大内驱力,以行为规范建设促进各项工作水平的全面提升。
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