烟草在线专稿　　斗转星移，寒来暑往，从1978年党的十一届三中全会拉开中国改革开放的序幕到2018年一晃四十年过去了，我和全国几千万个体经营业户一样，有幸赶上了改革开放的好时代，亲历了改革开放带给我们的福祉，亲眼目睹了改革开放四十年来传统零售业发生的巨大变化，改革开放的四十年各行各业都发生了翻天覆地的变化，是令世人瞩目的四十年；是非凡的四十年，留给我们零售人很多难忘的记忆。

　　搜集记忆的碎片，还要从我走上零售经营之路说起。我走上零售经营之路，是在1993年，那时候，我所在的企业破产了，我也成了下岗工人，当时自己才30多岁，恰逢全国大力发展个体私营经济，于是我就投身到自主创业的洪流中，申请办了个体工商营业执照，从此成了一名个体业户，零售经营到现在已经是20多年了。在我经历的20多年零售记忆中，我感到记忆最深刻，对零售业户影响最大的就是国家取消收取个体业户的工商管理费和税收政策，免收税费和管理费是国家支持和扶持个体私营经济发展的重大举措。记得《国家税务总局关于小微企业免征增值税和营业税有关问题的公告》中规定：月营业额3万以下的个体户免收所有税，自2014年10月1日起施行。到了2018年，中华人民共和国财政部、中华人民共和国国家发展和改革委员会、中华人民共和国国家工商行政管理总局又联合发通知，决定自2008年9月1日起在全国统一停止征收个体工商户管理费和集贸市场管理费。对我们个体户免收税、费，从而解决了我们个体工商户月月除了要交国税、地税，还要向各地的工商管理所交纳工商管理费、个体工商户们普遍感到负担过重的问题，分享了改革的红利，极大地促进了个体私营经济的发展壮大。改革开放也使零售业在经营模式上发生了很大变化，让我感受最深的有以下三个变化：

　　一是扔掉了小算盘，用上了计算器。记得我刚参加工作时，算账是离不开小算盘的，现在从事零售经营几乎看不到谁还在用算盘结账，多数零售人都是用电子计算器。按着键盘上的几个数字来统计账目了，即灵敏还准确；

　　二是扔掉了小账本，用上了大数据。可以说过去零售人经营过程中离不开小账本的，它记录了销售流水账，零售人通过小账本掌握本店商品销售情况，以此决定进货和库存量，现在随着人工智能的进步和使用推广，零售人也与时俱进，现在通过一部智能手机，就可以通过顾客扫店铺的微信二维码和支付宝收款码来收货款，有效的解决了大票不好找零问题，也对使用假钞的起到了防火墙作用，并可以通过微信收款小助手，每天都自动生成销售日报每月自动生成月报，通过数字分析，可以准确的掌握每天的销售额，进店人数。进店时间。新老顾客，通过大数据分析，可以清楚地掌握顾客流量和销售量，为做好经营计划提供了科学的依据。

　　三是抛弃了传统零售经商意识，增强了新零售的经商理念。走进新时代，我们零售人不再是过去的小商贩，与时代同步，因为我们知道，传统零售模式已经不适应现在的发展变化，传统零售向新零售转变不仅马云说，我们零售人也都明白转变是必然的也是必须的。传统的店商要学习互联网上淘宝、京东等电商的经营经验，学习它们的产品宣传方式、快速的物流和优良的售后服务模式把电商的长处和店商经营理念相融合，取长补短，做到线上和线上互动，抓住国家发展一带一路的契机，努力抢占出口贸易制高点，争取在国家正在举办的进博会上有个体零售业户的展台！

　　党的十八大以来的五年，网络支付跨入到了移动支付的时代，这不仅给老百姓带来了方便，改变了大家的消费观念和习惯，同时也建立了商家和顾客买卖双方的信用模式，大大降低了全社会的支付交易成本。今年是改革开放的第十四个年头，我们零售业户在改革开放的年代里发展壮大，留在我们记忆中的事物都是改革开放的成果，我们国家的改革开放使国富民强，我们零售人也要不忘初心，在改革的路上砥砺前行，不懈奋斗，努力取得更好的成果！